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Question en attente de réponse

J'ai changer d'opérateur téléphonique, pourquoi mon compte n'est toujours pas résilier?

COLIN B.
COLIN B.

COLIN B.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai changé d'opérateur le 07/08/2017, la portabilité de mon numéro a été faites le 14/08/2017, mais je constate que mon compte n'est toujours pas résilier! Quand est-il? Cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8647 / 12000
points

Bonjour Colin,

Je vous confirme que la ligne est bien portée depuis le 14 août.
La facture du 4 août est en cours de prélèvement et sera visible le 17 sur votre compte bancaire.
Un prorata vous sera remboursé en septembre puisque vous n'avez pas terminé le mois en entier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

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