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Cette question a été résolue

SMS - Abonnement Weezchat frauduleux

SOPHIE N.
SOPHIE N.

SOPHIE N.

Niveau
0
29 / 100
points

Bonjour
Je viens de recevoir ce jour à 18:41 un SMS me disant que j'étais dorénavant abonné à Weezchat pour 4.99 euros / mois. Je ne comprend pas je n ai pas souscris de abonnement weezchat. Pourriez vous résilier au plus vite svp cette chose que je n ai pas demander. Merci

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

Niveau
2
850 / 2000
points

Bonjour

Vous pouvez le résilier dans votre Espace Client, rubrique "Gérer vos options et services" ou dans votre application mobile, rubrique "Votre offre" puis "Vos abos Internet+ / SMS+".
Bien cdt
Matth

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Sophie,

Je constate que l'abonnement multimédia que vous évoquez est désactivé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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