Question en attente de réponse
mon fils n'a plus de réseau ?
mon fils n'a plus de réseau, je n'arrive pas à en avoir après plusieurs manip
Réponse
Bonjour Jean-Luc,
Si cela n'a pas déjà été fait, je vous invite à éteindre puis rallumer votre mobile.
Si le code pin vous est demandé, je vous conseille de rechercher le réseau manuellement.
Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis RESEAUX MOBILES. Vous appuierez ensuite sur OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau CREDIT MUTUEL avec des tirets.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste après ces manipulations.
Je vous remercie. Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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