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Question en attente de réponse
bonsoir
je m'aperçois que cela fait 3 mois que je paie des téléchargement gallery et cela plusieurs fois par mois hors je n'ai souscrit à aucune offre et en allant dans mon espace rien n'apparait je n'ai aucune offre internet vous serait il possible de résilier cela au plus vite car je double ma facture a cause de cela ,dans le cas contraire je me verrais contrainte de résilier mon abonnement
en vous remerciant elle brinis
Réponses
Bonjour
Vous pouvez le résilier dans votre Espace Client, rubrique "Gérer vos options et services" ou dans votre application mobile, rubrique "Votre offre" puis "Vos abos Internet+ / SMS+".
Bien cdt
Matth
Bonjour et le suis rendue sur mon espace et je ne peux rien résilier puisque rien n'apparaît dans gérer vos options et vos avis internet je n'ai aucun abonnement qui apparaît pouvez le faire merci
Bonjour Lydia,
Votre demande est bien prise en compte.
Votre abonnement Gallery a été résilié en date d'aujourd'hui.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite un très bon week-end,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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