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Question en attente de réponse

Partir a l'etranger dans 1mois?

IDIL D.
IDIL D.

IDIL D.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour ;
Je vais partir à l'étrangère a la fin du septembre. Pourriez vous activer l'option d'internet , sms et appels pour que j'utilise mes droits de forfait a l'etrangere? Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Idil,

Je constate que l'option internationale "Avec WEB" est déjà active sur votre ligne.

Aussi, vous bénéficiez bien de l'évolution suivante : https://nrjmobile.answers.dimelo.com/questions/1367938.

Vérification faite de votre ligne, vous avez 2Go à utiliser depuis l'EU et les DOM.

Une fois les 2Go épuisées, vous serez facturée, pour internet, en fonction de la nouvelle facturation (https://www.cic-mobile.fr/fr/telechargements/bdt/bdt-cic-...)

A noter que pour utiliser internet depuis l'étranger, il est également nécessaire d'activer l'itinérance des données dans les paramètres du mobile.

Enfin, si cela n'a pas déjà été fait, il sera nécessaire d'activer le code répondeur, avant votre départ, pour pouvoir accéder à la messagerie vocale à l'étranger (http://www.assistance-mobile.com/questions/728815).

En cas d'anomalie à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer le téléphone et de faire une recherche manuelle de réseau.

Restant à votre disposition.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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