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Question en attente de réponse

Impossible de contacter assistance?

CATHERINE B.
CATHERINE B.

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Code confidentiel envoyé par SMS alors que le mobile n'a aucun accès réseau
Comment contacter assistance

Réponses

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

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5
18930 / 40000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Je constate que le code de confirmation a été envoyé à 3 reprises par SMS sur votre mobile. Je constate aussi sur votre suivi consommations que la ligne a déjà fonctionné récemment. Le dysfonctionnement réseau est-il localisé dans un endroit en particulier ou généralisé ?

Merci d'avance de votre retour. Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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LAURENT N.
LAURENT N.

LAURENT N.

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J'ai un compte bloqué. Comment le bloquer ?

LAURENT N.
LAURENT N.

LAURENT N.

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Commander une nouvelle . Mais le compte est bloqué. Comment faire ?

Bonjour Laurent,

J’ai pris en compte votre message, mais ma collègue Célia vous a répondu sur un autre fil de discussion.

Je vous invite à en prendre connaissance en cliquant sur le lien suivant et à ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges. Je vous remercie de votre compréhension.

Lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1581850-recevoir-code-confidentiel-email

Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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