Bonjour Marie-Josée,
Un SAV a été mis en place pour votre Wiko Freddy. Il sera échangé avec une boîte commerciale neuve. Je vous invite à retirer la carte SIM et tout accessoire ne faisant pas parti du pack commercial. Le coursier se présentera le 28/08/2017 entre 8h et 13h.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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