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je suis abonné cic mobile !!!!
et non grrrr pas possible de modifier mon profil
ya pas de possibilité de le faire ?
c'est ou ? je dois vraiment etre très bête
Bonjour Michel,
Pour mettre à jour votre profil Assistance Mobile, je vous invite à :
- vous rendre sur la page d'accueil du site de l'Assistance Mobile,
- sélectionner votre profil en cliquant sur votre nom en haut à droite,
- puis à choisir "Modifier le profil" en bas à droite de votre écran et ajouter votre numéro CIC Mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
merci !!! çà a marché ! par contre je n'ai toujours pas de connexion internet ! ni ne peux envoyer ou recevoir des mms :(
comment faire ? merci
Bonjour Michel,
Si vous souhaitez accéder à Internet et à vos MMS sur votre mobile, je vous invite à vérifier sa configuration via la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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oh çà commence à m'énerver, depuis le 16 aout j'essaie de parametrer, çà marche pas !! ni mms ni internet ! là faut intervenir svp et rapidement
Bonjour Michel,
Si vous ne parvenez pas à accéder à Internet via votre Archos 50 Platinum 4G, je vous propose de vérifier :
- le paramétrage manuellement en vous référant à la FAQ suivante (en choisissant le système d'exploitation "Android" en bas de page) : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
- et à activer l'itinérance des données dans vos réglages ; vous trouverez plus d'informations sur ce thème sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Si l'incident persiste malgré ces tests, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un deuxième mobile, également configuré pour Internet :
- si l'anomalie persiste : il s'agit d'un incident de réseau,
- si vous parvenez à vous connecter à Internet : l'anomalie est générée par votre Archos 50 Platinium 4G.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile une fois ces manipulations en indiquant les résultats obtenus.
Excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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