Cette question a été résolue
Résilier abonnement ???
Je me suis abonnée sans le vouloir a un site payant (4€99/semaines), j'ai immédiatement suit la procédure pour le résilier, seulement ce matin je reçois le message m'informant que mon abonnement est renouvelé! Cic mobile m'informe que je n'ai pas d'options payantes! Comment résilier cette option?
Bonjour Emmanuelle,
Afin d'accéder aux informations de votre ligne et donner suite à votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de votre mobile dans votre profil.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi
Solfias, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Emmanuelle,
Je viens de procéder à la résiliation de l'abonnement Gallery souscrit le 11/08/2017 sur votre ligne.
Cette résiliation est immédiate.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante: http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi ma fille dont je suis titulaire de la ligne ne peut pas accéder au réseau en Martinique ?
Ça fait 3 jours qu'on vous sollicite et que ma fille dont je suis titulaire de la ligne reste sans réseau en Martinique. Cela devient vraiment urgent !!! Merci -
Facturation erronée sur forfait
Bonjour Pouvez vous me confirmer mon forfait cdisount mobile. Nous avons subit une augmentation sur les derniers mois qui aurait dû être pour un forfait de 6,99 le premier mois... -
Nouvelĺe facturation de forfait
Bonjour Pouvez vous me confirmer mon forfait cdisount mobile. Nous avons subit une augmentation sur les derniers mois qui aurait dû être pour un forfait de 6,99 le premier mois...
-
-
-
Sophia a répondu
-
Sophia a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Sophia a répondu
-
Emmanuelle a posé une nouvelle question
-
