Question en attente de réponse
peut on m'aidez pour ma facture , dhabitude je paye pas autant
Bonjour d'habitude je paye 12 euros et la 22 euros , je ne comprend pas , merci .
Réponse
Bonjour Laura,
Le moyen de paiement de vos factures mensuelles est en prélèvement.
Le prélèvement de votre facture du 5/07/2017 a été rejeté le 20/07/2017. Vous avez réglé la facture par carte bancaire ponctuellement. Des frais de rejet de 10€ se sont appliqués sur la facture suivante (7/08/2017).
Si vous souhaitez modifier la date de prélèvement (payant 5€), je vous invite à poster un nouveau message.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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