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Je n'arrive plus a appellée ni envoyer de sms
Je n'arrive plus à appeller ni envoyer de sms faite le necessaire cest urgent
merci
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sandy,
Effectivement, je constate que votre ligne a été suspendue pour non réception des pièces justificatives.
Je vous invite donc à nous faire parvenir les documents suivants :
- Le contrat signé
- Un RIB au format IBAN
- Justificatif de domicile de moins de trois mois
- Le mandat de prélèvement signé
Vous pouvez télécharger l'ensemble des pièces justificatives sur le lien que vous avez reçu dans le mail confirmant la souscription et les envoyer par mail à l'adresse justificatifs@nrjmobile.fr ou par courrier à l'adresse Service Client Cdiscount Mobile - 53098 LAVAL CEDEX 09.
Votre ligne sera de nouveau fonctionnelle une fois le contrôle des documents effectué par nos services.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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