Bonjour Mohamed,
Après avoir analysé votre ligne, je constate que la ligne est active depuis 3 mois et 23 jours. Des consommations ont déjà été effectuées avec cette carte sim. Si le code pin vous est demandé, le blocage doit provenir du mobile.
Je vous invite donc à vérifier auprès du distributeur vous ayant commercialisé le téléphone que celui-ci est réellement compatible tout opérateur.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728834
N'hésitez pas à revenir sur notre assistance si l'anomalie persiste après ces vérifications.
Je vous remercie. Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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