Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème de data à l etranger

ALEXANDRE D.
ALEXANDRE D.

ALEXANDRE D.

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J étai aujourd'hui en Italie pour la journée et impossible d avoir une connection avec de la data... Hors mon forfait comprends bien les appels depuis l étranger avec Web.
Et je précise qu'il n'y a pas de restriction de data sur mon téléphone j ai vérifié.
Merci de M indiquer si ça va encore se reproduire la prochaine fois que je serais à l etranger.

Réponses

Bonjour Alexandre,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec la connexion web à l'étranger.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Alexandre,

Suite à votre message, une solution vous a été apportée par le biais des messages privés. Je vous invite à en prendre connaissance.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour d'autres demandes.

Je vous souhaite un bon week-end.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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