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Question en attente de réponse

Bonjour,ma messagerie est bloquée,il n'y a aucun numéro de service client sur votre site,alors à qui s'adresser?

SEBASTIEN T.
SEBASTIEN T.

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Réponses

Bonjour Sébastien,

J'ai pris en charge votre demande. Mes collègues de l'Assistance Mobile et moi-même sommes disponibles pour répondre à toutes vos demandes.

Après vérification de votre dossier, je constate que votre option "Consultation du répondeur" n'est pas activée. Afin de procéder à son activation, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse e-mail. N'hésitez pas à vérifier la présence de mon message dans votre dossier "Spams" ou "Courriers indésirables".

Pour information, votre Service Client est disponible du Lundi au Samedi, de 8h à 22h, au 0969.360.200.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Sébastien,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. L'option "Consultation du répondeur" a été activée sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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