Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à régler ma facture impayée. Comment faire pour régulariser la situation le plus vite possible ?
J'ai reçu une notification aujourd'hui comme quoi l'usage des sms est restreint car le prélèvement du mois de juillet a été rejeté par ma banque. Je me dirige sur le site internet afin de régulariser ma situation je ne vois rien dans mon espace perso qui me permette de le faire et pourtant j'ai suivi ce qui est indiqué dans l'assistance mobile... et je n'ai rien qui correspond à ce qu'ils indiquent dans la page d'accueil.
Réponses
Finalement j'ai résolu le problème en appelant directement le service client.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Je souhaite changer ma date de prelevement, comment faire ?
L' option changer de prelevement n'est pas dans l'espace client -
Erreur Facture plusieurs reprises
Bonjour , je suis abonné en Forfait 6.99 euro , vous avez facturé 16.99 euro soit disant 10 euro rejet d'opération bancaire , j'ai consulté ma banque et j'ai verifié le status... -
Urgent besoin d’aide
Bonjour, J’ai besoin des factures janvier février et mars 2023 Quand elles sont plus disponible dans mon compte. Pouvez-vous me l’envoyer au plus vite. MerciBonjour, vous avez pas résilié mon ancien forfait donc j’ai payé 18 € sur mon ancien forfait je trouve ça inadmissible vous avez dit que vous vous chargerai de tout alors j’ai...
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Laura a répondu
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NOROMALALA a répondu
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NOROMALALA a posé une nouvelle question
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