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Question en attente de réponse

commande en attente de validation?

Mélissa V.
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Mélissa V.

Niveau
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1 / 100
point

ma commande 42xxxxxxxxxx n'est toujours pas validée malgré l'envoi de toutes les pièces justificatives qui restent en attente

Réponse

Bonjour Mélissa,

Après étude de votre dossier, je constate que vos pièces justificatives ont été réceptionnées par le Service Client et sont toujours en cours de validation. J'ai effectué une relance pour que celles-ci soient enregistrées au plus vite sur votre nouvel abonnement.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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