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Question en attente de réponse

Je souhaite être désabonné à nonstopvidéo que je n'ai pas souscrit merci?

STEPHANIE H.
STEPHANIE H.

STEPHANIE H.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'ai pas soucrit d'abonnement à nonstopvideo et depuis 3 semaines je paye 4.99e par semaine!!!! merci de me désabonner rapidement

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je vous confirme avoir résilié de votre abonnement multimédia à 4.99€ par semaine ; la prise en compte est immédiate. Ce téléchargement étant indépendant de notre opérateur, nous ne pouvons malheureusement régulariser les montants déjà prélevés.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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