Bonjour Stéphanie,
Je vous confirme avoir résilié de votre abonnement multimédia à 4.99€ par semaine ; la prise en compte est immédiate. Ce téléchargement étant indépendant de notre opérateur, nous ne pouvons malheureusement régulariser les montants déjà prélevés.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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