Question en attente de réponse
suspension temporaire du forfait (et des paiements) du forfait 10 giga?
Le vendeur qui m a vendu mon forfait m a assuré que je pouvais suspendre forfait et paiement temporairement quand je le désirais et garder mon numero mais sur ce site il semblerait que ça soit faux???
Sinon comment faire pour cette suspension?
Réponses
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Bonjour François,
Je vous informe qu'il est possible de suspendre la ligne temporairement mais cela n'arrête pas les prélèvements. Il n'est pas possible de suspendre les prélèvements mise à part la résiliation complète de la ligne.
Souhaitez-vous la suspendre ?
Dans l'attente de votre retour.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour François,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous relance.
Je vous informe qu'il est possible de suspendre la ligne temporairement mais cela n'arrête pas les prélèvements. Il n'est pas possible de suspendre les prélèvements mise à part la résiliation complète de la ligne.
Souhaitez-vous la suspendre ?
Dans l'attente de votre retour.
Bonne journée.
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Bonjour François,
Sans retour de votre part, je clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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