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Question en attente de réponse

Pouvez-vous m'activer l'option internationale? sans limitation. Je vous remercie

CHRISTOPHE D.
CHRISTOPHE D.

CHRISTOPHE D.

Niveau
0
28 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTOPHE D.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
20 août 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 29 fois
question
q

En Effet je ne peux pas l'activer moi-même sur mon espace client.
Cordialement.

Réponses

NATHALIE Z.
NATHALIE Z.

NATHALIE Z.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
NATHALIE Z.
Date
réponse
r

pourriez vous me desactiver Option Blocage des usages premium je n'y arrive pas merci

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Christophe,

L'option internationale blocage web pourra être activée à partir du 2 septembre 2017 sur votre ligne, si celle-ci est à jour de paiement.
En tant que client d'un forfait Cdiscount mobile - 200 Min 200 SMS 200Mo - sans engagement - 2 EUR, cette option n'est accessible qu'au bout d'un mois d'ancienneté.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes:

http://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Nathalie,

Votre demande a été traitée sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1426623-impossible-desactiver-loption-blocage-usages-preniums
Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'y accéder.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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