Question en attente de réponse
Comment dépasser les 60€ de consommation internet à l'étranger ?
Bonjour,
Je suis actuellement à Barcelone, j'ai utilisé la totalité de ma consommation internet et j'en suis conscient. Le problème, c'est que je souhaite continuer le dépassement des 60€ à l'étranger et en cherchant (probablement mal..) je n'ai rien trouvé sur comment enlevé ceci et continuer mon dépassement.
S'il était possible que le service client me joigne, ou juste qu'on puise m'enlever ce blocage pour que je puisse continuer à utiliser pleinement internet, je vous en serez très reconnaissant !
Cordialement, Steven.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Steven,
Je constate que votre demande a déjà été prise en charge par notre Service Client et que l'option nécessaire a été mise en place.
Je vous invite toutefois à vous connecter en Wifi dès que possible, pour éviter une facturation trop importante.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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