Bonjour Laurence,
Suite à l'analyse de votre ligne, je ne constate pas de nouvelle carte SIM. Une fois votre SIM actuelle insérée dans votre nouveau mobile, le code PIN est le même que sur l'ancien mobile. De plus, si le nouveau téléphone vous demande un code de déverrouillage, je vous invite à contacter le vendeur du mobile. Soit le mobile est simlocké par l'opérateur qui l'a commercialisé initialement, soit un code déverrouillage de l'écran a été mis en place.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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