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Question en attente de réponse
bonjour,il y a quelques jours j'ai eu des problémes de mauvais réseau pour un contact à juvignac et ça ne c'est toujours pas arrangé,serait il possible de changer de réseau s'il vous plaît?cordialement martin baudry
Réponses
Bonjour Martin,
Une vérification de la couverture réseau sur votre secteur a été effectuée.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
L'opération est gratuite et ne nécessite aucun changement de carte Sim.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Je n'ai pas eu de perte de réseau
Bonjour Martin,
Un changement de réseau a été effectué vers orange.
Pensez à éteindre et à rallumer votre mobile pour mettre votre réseau à jour.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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