Question en attente de réponse
la carte sim est bien reconnue MAIS PAS RESEAU ?
mon mobile fonctionne tres bien puisqu il m indique mon numero 0638950097 actuellement je suis en tunisie depuis hier.mon mobil cest un asus-z00MD.double puce.a l aeroport il m on offert une pu
ce orange qui fonctionne tres bien
c est le reseau que j ai pas....
Réponse
Bonjour Mekki,
Après vérification, l'international est activé sur votre ligne. Il s'agit d'un incident technique ou d'un réglage à effectuer.
Sur votre Asus, vous pouvez essayer de sélectionner le réseau manuellement depuis les PARAMÈTRES > PLUS > RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEURS DE RÉSEAU > SÉLECTION MANUELLE. Appuyez sur le ou les réseaux disponibles.
Si la manipulation réussit, je vous invite à réactiver la sélection automatique depuis les PARAMÈTRES > PLUS > RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEURS DE RÉSEAU > SÉLECTION AUTOMATIQUE.
Si l'anomalie persiste, je vous invite à contacter nos services au 0033969360200 afin d'être mis en relation avec conseiller technique. Le Service Client est ouvert du lundi au samedi, de 8h à 22h.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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