Question en attente de réponse
comment faire pour qu'enfin vous teniez compte de mon nouveau RIB ? CHANGER d'opérateur?
cela fait plusieurs mois que je vous envoi par mail et par courrier mon nouveau rib, si ce mois ci, vous ne faites pas le changement, moi, je vais changer d'opérateur
Réponse
Bonjour Christine,
Je vous informe que mes collègues Amandine et Koumaren ont déjà pris en charge votre demande via le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1368547-ecrit-3-fois-expedie-sais-mails-min-nouveau-rib-3-mois-rien. Par conséquent et si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.
Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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je veut parler a un conseiller
je veut changer la date de prelevement -
pas de facture de resiliation pour la ligne NRJ Mobile 0629885610
le 24/04/2024 je vais payer le forfait du 13/04 au 12/05/2024 pour la ligne 0629885610 résiliée le 16/04/2024 -
Représenter le prélèvemen
Bonjour, le prélèvement sur mon compte a été rejeté par erreur, les factures ne sont pas débité automatiquement et je doit payer par carte, (avec 10€ de frais par impayé ?)...
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