Question en attente de réponse
Comment resilier un sms du 20100?
Depuis quelque temps je reçois toutes les semaines (les dimanche) un sms venant du 20100.Il indique qu' une facture de 4.99 euros à été renouvelé.Je ne peut pas l'arrêter et ça occasionne tout les mois un déplacement de forfaits sur mon conte.
Réponses
Bonjour
Vous pouvez le résilier dans votre Espace Client, rubrique "Gérer vos options et services" ou dans votre application mobile, rubrique "Votre offre" puis "Vos abos Internet+ / SMS+".
http://www.assistance-mobile.com/questions/1411861-recevoir-renouvellement-abonnement-20100
Bien cdt
Matth
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Anonyme
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Bonjour Hippolyte,
Je constate que vous êtes référencé comme utilisateur de la ligne et non comme titulaire.
Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande. "
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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