Question en attente de réponse
Ligne Bloquée, pouvez vous la restaurer?
Bonjour,
Ma ligne est bloquée pour un soit-disant dépassement de forfait alors que l'option internationale souscrite a été mise en place et débitée sur mon compte. Par contre toutes les communications et SMS sont facturés au prix fort. Merci de corriger le problème et restaurer de manière urgente ma ligne. Cela fait plus de 24H que je suis sans téléphone. Il s'agit d'un usage professionnel.
Numéro IMEI: 354 338 061 701 302
Cordialement
Philippe Sarlin
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Bonjour Philippe,
Après vérifications, je constate que votre demande a été prise en charge.
Votre ligne est active.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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