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Question en attente de réponse

Très mauvaise réception réseau - changement de couverture?

JÉRÉMIE R.
JÉRÉMIE R.

JÉRÉMIE R.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, je ne capte quasiment pas le réseau (et jamais la 4G) lorsque je suis à mon bureau ou au domicile de ma conjointe (contrairement à mes collègues et ma conjointe qui sont chez Orange).
Serait-il possible de changer de couverture Réseau?
Merci par avance pour votre aide.
Jérémie

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jérémie,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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