Question en attente de réponse
Le téléphone ne se met plus en route.
J'ai éteint mon tél hier. Depuis je n'arrive plus à le remettre en route. De surcroît il ne charge plus.
Merci.
Réponse
Bonjour Thierry,
Vous pouvez effectuer cette manipulation si le mobile n'était pas complètement déchargé : appuyez sur la touche volume bas et la touche marche/arrêt en même temps pendant 10 secondes. Vérifiez si l'écran s'allume, le mobile doit redémarrer.
Ensuite, je vous conseille de tester avec un autre chargeur et laissez votre mobile branché pendant au moins 30 minutes.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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