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Question en attente de réponse
Je voudrai en fait pouvoir avoir le même forfait je n'ai pas besoin de plus et pouvoir changer de mobile si possible en ayant l'offre à un euro et rester chez samsung .
Réponses
Bonjour. Cela dépend du mobile que vous choisirez. Vous pouvez, pour le voir, aller sur le portail d'accueil, connectez-vous avec vos identifiants, puis dans la rubrique "changer de mobile", et après, laissez-vous guider ! C'est bien fait, je l'ai utiliser il y a peu de temps pour changer le mien, pas de problème ! ça intègre automatiquement les réductions auxquelles on peut prétendre en étant client fidèle (ce qui est mon cas depuis plusieurs années).
Bonjour Elisa,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Elisa,
Je vous confirme que vous n'êtes plus engagée et que vous conservez votre offre actuelle.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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