Cette question a été résolue
Intervention inutile ?
Malgré votre interétention aucune connection pour recevoir des SMS et appels. ...Merci de faire quelque chose je ben peux pas rester comme ça
Bonjour Sandra,
Pour faire suite à l'intervention de mon collègue, j'ai effectué une nouvelle mise à jour de votre carte sim. Je vous invite simplement à éteindre et redémarrer le mobile sous 2h maximum lorsque le réseau n'apparaîtra plus. Je vous conseille de faire ensuite un test à différents endroits au cours de la journée.
Si l'anomalie persiste de nouveau, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Je vous remercie, bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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