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Avantage carte bancaire ?

PATRICIA J.
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Bonjour, je viens de consulter ma 1ère facture 000106125464 et je constate que l'avantage pour détenteur de carte de paiement professionnel est de - 4,64 € TTC alors que sur mon contrat d'abonnement C17223062775 du 11/08 la remise est de - 6 € TTC. Pouvez-vous, svp, rectifier ce détail ? Avec mes remerciements. Cordialement. Mme JEROME

Réponse

Bonjour Patricia,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Sachez que la première facture est appelée "facture de mise en service".
Celle-ci proratise les avantages bancaires. D'où le fait que vous soyez sur un montant à 4,64 euros de remise et non six euros.
Votre facture a débuté au 18 août (date d'activation de la ligne) et s'est terminée au 10 septembre (veille du jour de votre renouvellement d'offre).

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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