Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas a me connecter a internet via le reseau mobile avec A9+?

CHRISTIANE N.
CHRISTIANE N.

CHRISTIANE N.

Niveau
0
29 / 100
points

MON telephone est TEENO A9+ - je n'ai plus de connection internet sauf en WIFI

Réponses

Bonjour Christiane,

Quelquefois, le paramétrage du mobile ne se met pas en place automatiquement. Je vous envoie donc un lien pour paramétrer votre mobile manuellement. Avant de commencer à paramétrer votre mobile, vérifier que les données mobiles et .l 'itinérance des données soient bien activées. Pour le vérifier, allez dans paramètres, ensuite, sélectionnez "utilisation des données" et activez les données mobile si nécessaire. Pour l'itinérance toujours dans paramètres, sélectionnez "réseau mobile", et activez l'itinérance. Aucuns frais supplémentaires en France métropolitaine.
Si malgré tout, cela ne fonctionne pas suivez la faq via ce lien pour configurer le mobile : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android...
Dans le paramétrage mms ou web vérifiez bien que l'avant dernière ligne "type mvmo" soit bien configurée sur "gid". Après le paramétrage, enregistrez les modifications apportées et éteignez votre mobile pour le redémarrer.

Très bonne journée.
.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

CHRISTIANE N.
CHRISTIANE N.

CHRISTIANE N.

Niveau
0
29 / 100
points

Je vous remercie de votre intervention rapide.
Mon TEENO fonctionne à nouveau
A bientot

Bonjour Christiane,

Merci pour votre retour d'information.

Nous restons à votre disposition sur l'assitance mobile.

Passez un très bon week-end.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?