Question en attente de réponse
Pouvez vous m'envoyer toutes mes factures depuis la souscription sur mon email svp ?
Je ne trouve pas mes factures via mon espace client. De plus pourriez vous savoir quelles applications a fait que je suis hors forfait ce mois-ci suite à des connexions internet ?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Carine,
Je constate que vous êtes référencée comme utilisatrice de la ligne et non comme titulaire.
Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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