Question en attente de réponse
plus de 3G en suisse?
Depuis plusieurs jours, je n'ai plus aucun accès internet en Suisse alors que je capte le réseau suisse
Réponse
Bonjour Myriam,
Je constate que vous utilisez sur votre ligne un iPhone 7.
Pour récupérer la connexion à internet sur votre mobile, je vous invite à vérifier ses paramètres. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/512639.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données cellulaires et à l'étranger,
- éteignez et rallumer le mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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