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Question en attente de réponse
Ça fzit quznd même 6 ans que je suis chez vous et je n'ai toujours pas d'offre commercial, un de mes engagements est terminé, sachant que je n'ai 4 !! Vos smartphone reste cher même avec un forfait haut. Nous avons pris plusieurs téléphone avec le remboursement immédiat qui n'a jamais été reçu malgré les diverses démarches. En tout ça nous fzit 250 euros dans le c...! Merci de me répondre
Réponses
Bonjour Yannick,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Yannick,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Yannick,
En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en message privé, je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile si votre demande est toujours d’actualité.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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YANNICK a posé une nouvelle question
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