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Question en attente de réponse

j arrive pas a payer ma facture et ma ligne est resilier

FARIDA S.
FARIDA S.

FARIDA S.

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comment faire pour régulariser la facture et récupéré ma ligne

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Farida,

Je constate que vous avez effectué le paiement de votre facture par téléphone auprès du Service Client après avoir posté votre demande, votre ligne est donc en service.
Je vous invite à mettre à jour vos informations de paiement pour rétablir le prélèvement de vos factures téléphoniques.

Bonne semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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