Question en attente de réponse
Web et com en Italie
Bonjour, je suis nouveau client 200 minutes , sms, mms, 200 Mo. je vais en italie 2 ou 3 fois par an. 1ere question : puis je appeler un portable français sur l'Italie au même tarif qu'en france ? 2ème question : quelle est le cout du Mo Web en italie ? Existe t il une formule 1Go pour mon type d'abonnement ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean,
Concernant la facturation des usages vers ou depuis l'étranger, vous serez facturé en fonction de la grille tarifaire suivante : https://i2.cdscdn.com/ImagesOK/CommercialOffer/conditions....
A noter qu'il n'existe pas d'option ou de formule à 1Go pour votre contrat.
Vous avez toutefois la possibilité de passer sur le forfait Cdiscount mobile - Appels/SMS illimités 40Go à 15€ (sans engagement). Ce dernier bénéficiant de l'évolution suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938.
Pour changer d'offre, il suffit de suivre les indications suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777.
A noter que pour appeler vers ou depuis l'étranger, je vous informe qu'il est au préalable nécessaire de désactiver "l'Option Blocage des usages premium", avant d'activer l'option internationale (gratuite).
A noter qu'une ancienneté de 2 mois est alors nécessaire pour pouvoir la supprimer. Pour information, il ne sera alors plus possible de la réactiver.
Aussi, il suffira de revenir vers moi, dès l'ancienneté révolue, pour la désactiver.
Je pourrais en parallèle mettre en place l'option internationale.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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