Question en attente de réponse
Comment activer l'option international non limité en appels et en web depuis et vers les USA?
Comment activer l'option international non limité en appels et en web depuis et vers les USA?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Bruno,
Je constate que vous avez pu faire le nécessaire en contactant directement votre Service Client par téléphone après votre post. Le blocage web étant préconisé pour éviter les surfacturations excessives dues à l'utilisation d'internet à l'international au tarif en vigueur.
La gestion de vos options et services est également disponible depuis votre espace personnel. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779.
Vous pouvez consulter l'intégralité des tarifs applicables depuis l'étranger dès la page 12 de la brochure tarifaire disponible sur le lien suivant :
https://www.cic-mobile.fr/fr/telechargements/bdt/bdt-cic-...
Il est nécessaire d'activer le mot de passe de votre répondeur au 777 avant votre départ si vous voulez pouvoir consulter vos messages depuis l'étranger au 0033 77 12 12 77 au coup d'un appel vers la France.
Bonne semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
