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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaiterai changer la date de prélèvement ? car la facture du 7/8/2017 est pas passé c'est pour celà je fais cette demande.
J'attend votre réponse par mail merci
Réponses
Bonjour Damien,
Le changement de la date de prélèvement est disponible sur votre ligne est l'acte est facturé 5 euros.
La date de prélèvement actuelle sur votre ligne est aux alentours du 15 de chaque mois.
Pouvez-vous me communiquer la data autour de laquelle vous souhaitez être prélevé ?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour Mounia,
Possibilité de faire le prélèvement le 8 ?
Bonjour Damien,
Je vous remercie pour votre retour et vous informe qu'il est possible de modifier la date de prélèvement aux alentours du 8.
Pour mettre en place le changement de la date de prélèvement, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Damien;
Je vous remercie pour votre retour et vous informe de la mise en place du changement d'offre qui sera effective le 03/10/2017.
Votre nouveau Forfait Efficio - 50Go à 29,99 € par mois vous permettra d'avoir :
Votre date de fin d'engagement reste inchangée au 02/05/2018.
Vous recevrez un courrier de confirmation reprenant toutes les informations.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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