Question en attente de réponse
connection illimitée web ?
bonjour, jai un forfait efficio avec appels sms illimités et 2 GO web et le 12 /08/2017 un sms de chez vous me disant " votre débit n'est plus limité. Vous pouvez profiter dès à présent d'une connection optimale " hors jai utilisé mes 2 GO et je suis restreint donc je ne comprends pas
merci de votre réponse
Réponse
Bonjour Mehdi,
Je constate que votre consommation Web dépasse 2Go pour un forfait de 2 Go et que le débit est limité sans coupure de connexion.
Le 12/09/2017, vous allez récupérer la totalité des 2Go.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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