Bonjour Jessica,
J'entends votre mécontentement quant au délai d'expédition de votre commande, veuillez nous en excuser.
Toutefois, nous restons dépendants du transporteur qui doit nous réexpédier le colis afin de pouvoir vous l'envoyer à la bonne adresse. Pour preuve, le colis est revenu à l'expéditeur le 25/08/2017 (lien Colissimo : https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envo...).
L'adresse a été modifiée et vous recevrez le colis dans un délai de 48h ouvrées plus les délais postaux.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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