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Question en attente de réponse

Date de portabilité plus proche ?

Faustine M.
Faustine M.

Faustine M.

Niveau
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points

J'ai déjà reçu ma carte sim alors que l'état de ma commande est encore en cours de préparation .. est il possible d'avancer à une date la plus proche la portabilité ? Merci

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Faustine,

Après vérification, votre portabilité a été confirmée pour le 31 août 2017. Je n'ai malheureusement plus la possibilité de l'avancer avant cette date.

Je vous invite à insérer la nouvelle carte SIM lorsque celle utilisée actuellement ne fonctionnera plus.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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