Bonjour Jean-Philippe,
Afin de configurer Internet et les MMS pour votre Essentiel B Wooze L, je vous invite à :
Si l'anomalie persiste, je vous propose de tester votre carte SIM dans un deuxième mobile configuré :
- si l'anomalie persiste : il s'agit d'un incident de réseau et/ou de carte SIM,
- si Internet et les MMS fonctionnent dans le second téléphone : votre Essentiel B Wooze L est à l'origine de l'anomalie.
Si l'incident persiste, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en précisant les résultats obtenus.
Excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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