Question en attente de réponse
Pourquoi mon téléphone c est mis en appel d urgence depuis que j ai changé d'offre?
Je n ai plus de réseau depuis que j ai changé d'offre
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Laëtitia,
Votre changement d'offre a bien été validé et aucune modification concernant le réseau n'a été effectuée.
Cependant, je constate qu'une nouvelle carte SIM s'est activée hier. Cette SIM a été livrée dans votre agence, au même titre que votre nouveau téléphone. L'avez-vous en votre possession ?
Si c'est le cas, je vous invite à l'insérer directement dans votre mobile.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vous rendre à votre agence bancaire pour la récupérer.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, est-ce possible de retrouver tous les SMS avec un numéro en particulier svp?
retrouver tous les sms avec un numéro en particulier -
Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour -
Impossible de résilier mon contrat !!
J’aimerais résilier mais ça plante à chaque fois !
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
LAETITIA a posé une nouvelle question
-