Question en attente de réponse
Opérateur réseau
Bonjour, je vient d acheter un portable et j ai un problème avec les mes et Web. J ai enregistrer les apn qui n était dans le téléphone. Mais pour le opérateur réseau il ne veux rien savoir ni en manuel ni automatique, je sélectionne le crédit mutuel 3g mais il me dit que c est impossible.
Pourriez vous M aidez?
Merci
Réponses
Bonjour Christophe,
Concernant la sélection de votre réseau, celle-ci doit être effectuée uniquement lors d'une absence complète de réseau. Après étude votre suivi consommation, je constate que votre réseau est fonctionnel au vu des appels et SMS effectués.
Si vous souhaitez configurer Internet et les MMS, je vous propose :
- de vous référer à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms (via "Paramétrage manuel" puis le système d'exploitation "Android"),
- d'activer l'itinérance des données avec la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
- d'éteindre et de rallumer votre mobile,
- et de tester Internet et les MMS.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste malgré ces tests.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Merci les mms marche je doit laisser l itinérantes des données activer
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Christophe a répondu
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Chloé a répondu
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