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Possibilité changement de réseau ?

Patrice L.
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Patrice L.

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Bonjour.
Je suis intéressé par votre offre Woot 50 Go sur showroomprive, si je ne me trompes pas en souscrivant la semaine prochaine je serais par défaut sur le réseau Sfr.
De chez moi je n'ai pas de soucis particulier de réseaux, mais sur mon lieu de travail je ne captes que Orange.
Dans mon cas est ce que je pourrais changer de réseaux pour utiliser celui d'Orange plutôt que celui d'Sfr ?

Elise F.
Elise F.

Elise F.

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Bonjour Patrice,

Une réponse vous a été apportée en privé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Elise F.
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Elise F.

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Bonjour Patrice,

Effectivement, vous pourrez demander la modification du réseau une fois votre ligne activée. Pour cela, je vous invite à réitérer votre demande sur l'Assistance Mobile au moment souhaité. Une fois la modification validée, vous aurez une coupure de réseau dans un délai de deux heures maximum et il vous suffira de redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

Patrice L.
Patrice L.

Patrice L.

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Bonjour.
Maintenant que ma ligne a été activée, je reviens vers vous, je suis comme prévu effectivement sur le réseau Sfr, est ce possible de me passer sur le réseau Orange ?

Elise F.
Elise F.

Elise F.

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Bonjour Patrice,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Patrice L.
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Bonjour Elise.
Mon téléphone est maintenant bien connecté sur le réseau Orange sans même avoir eu besoin de le redémarrer, merci :)

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