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Question en attente de réponse

Pas internet en UE, Activer option internationale

GREGORY D.
GREGORY D.

GREGORY D.

Niveau
0
29 / 100
points

Bonjour pouvez vous activer l'option internationale, je suis en crête et internet ne marche pas. J'avais reussi a le faire marcher en me connectant sur Cosmote et en configurant manuellement le point d'accès ( par défaut sur Vodafone). Mais à chaque connexion en wifi(hotel) il m'est impossible d'avoir internet ( en 4g ou 3g ). Vos config auto ne marchent pas ou ne s'installent pas.
Merci d'avance.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Gregory,

J'ai procédé à la mise à jour de vos options. Ceci prend effet sous 2h à 24h maximum. Je vous invite simplement à redémarrer régulièrement votre mobile durant cette période.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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