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Question en attente de réponse

J ai un problème de réception de SMS sur le wiko sunny 2 de mon fils Comment faire ?

Camille C.
Camille C.

Camille C.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Camille C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 août 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 5053 fois
question
q

Mon fils a un wiko sunny 2 il ne reçoit pas tout les SMS
Comment faire

Réponse

Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien B.
Date
réponse
r

Bonjour Camille,

L'incident que votre fils rencontre peut être lié à un déréglage des paramètres SMS de son mobile.

Je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec les renseignements sur votre profil de l'Assistance Mobile.

Êtes-vous cliente NRJ Mobile, C Le mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom, Blanche Porte Mobile ou Cdiscount Mobile ? Si oui, je vous invite à mettre à jour votre profil et de réitérer votre demande.

Sinon, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur afin qu'il puisse vous apporter une assistance car chaque paramètre est différent selon l'opérateur.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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