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Question en attente de réponse

De passage à Mayotte, mes appels vers Mayotte ou la métropole ne sont pas inclus dans mon forfait. Pourquoi ?

CHRISTOPHE B.
CHRISTOPHE B.

CHRISTOPHE B.

Niveau
0
68 / 100
points

Mayotte est un DOM et les appels vers Mayotte et la métropole devraient être inclus dans mon forfait, non ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Christophe,

Votre forfait n'est pas éligible à la nouvelle réforme.

Tous les usages effectués en dehors de la France Métropolitraine sont facturés en plus de votre forfait au tarif régulé.

Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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