Question en attente de réponse
je recois des sms du 20100, disant "votre abonnement a été renouvelé" et ca 1*/sem.que dois je faire pour resilier?
à cause de 20100 j'ai eu du hors forfait s'élevant à 33,95 aidez moi sil vous plait
Réponses
je voudrais savoir si je pourrais me faire rembourser car je m'en suis rendu compte de la surtaxe 3 mois après alors que je n'ai fait aucun abonnelment de la sorte merci et j'ai trouver comment annulé l'abonnement il y a une minute merci de bien vouloir m'aider NRJmobile
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Anonyme
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Bonjour Axel,
Après vérification de votre dossier, je constate que votre abonnement à Vivazz Premium est bien résilié.
Il s'agit d'un service totalement indépendant de notre opérateur. C'est pourquoi, aucun remboursement ne pourra être accordé.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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